La gerencia del caso es un servicio dominante ofrecido a todos los clientes en cada uno de nuestro abrigo, cubierta transitoria, tratamiento de A y de D, y programas de la ayuda de Multicultural.

La gerencia del caso es cliente-haber centrado, el proceso meta-orientado para determinar las necesidades de los clientes y ayudarles obtiene los servicios necesitados para superar barreras a la cubierta y al empleo, y los clientes que ayudan alcanzan autosuficiencia a largo plazo. Empleamos servicios que se ligan altamente eficaces y recursos del caso de un sistema de gerencia a las necesidades y a las metas del cliente. Los encargados del caso construyen una relación de la confianza mutua y la respetan con el cliente. Nuestra experiencia nos tiene demostrado que esta relación diferencia crítico en éxito del cliente.

En los programas de cubierta transitorios, el encargado del caso visita a familia cada semana en su hogar, y proporciona el contacto y la ayuda en curso adicionales.

Los servicios y la ayuda de la carta recordativa se proporcionan a los clientes FIT para hasta 18 meses después de que la familia ha graduado del programa.